إذا كنت تدير مراكز الصيانة والدعم الفني في المملكة المتحدة، فأنت تعرف النمط: من ضياع تذاكر العملاء وتأخر التسليم إلى الإخلال بشروط الـ SLA، والفرق يظهر حين يمسك النظام هذه التفاصيل بدلا من أن تمسكها بيدك. الحفظ الرقمي المنظم للسجلات يقلل الأخطاء اليدوية ويسهل على محاسبك إعداد الإقرارات في موعدها.
معمول لقطاعك
نظام ERP مصمم لإدارة مراكز الصيانة والدعم الفني في المملكة المتحدة بكفاءة
أتمتة دورتك المستندية بالكامل، وتحكم دقيق في المخزون والتكاليف، وتقارير واضحة تريك أرباحك الحقيقية — لتركز في نمو شركتك.
بلا رسوم لكل مستخدم
تجربة مجانية 7 أيام
دعم مخصص للشركات
مشكلة القطاع
ما الذي يحدث فعلا في مراكز الصيانة والدعم الفني
الفرق واضح
لماذا تنتقل الشركات إلى مانجلي؟
نظام سحابي مؤسسي آمن ومشفر
من غير مانجلي: بطء وثغرات أمنية محتملة
كل الأدوات على بيانات واحدة
من غير مانجلي: أدوات متفرقة وأرقام لا تتطابق
اشتراك واحد
ليس نظاما فقط، بل منصة بتطبيقات جاهزة
- واتساب مؤتمت: بيستقبل الطلب ويحجز، وينزّله عرض سعر لفريقك يعتمده
- متجر إلكتروني على نفس المخزون والحسابات
- دليفري بمندوبين ومناطق وتحصيل عند الاستلام
- كاشير محلات بيشتغل من غير نت
- حجوزات ومواعيد مع تذكير يقلل الغياب
- إيميل شركة احترافي، مشمول في اشتراكك
كل ذلك على بياناتك نفسها، في اشتراك ثابت واحد. وتفعل التطبيقات من متجر مانجلي وفق باقتك.
أسئلة متكررة
كيف نتجنب تجاوز مواعيد تسليم الأجهزة للعملاء؟
يوزع النظام التذاكر على الفنيين مع مؤقت تصاعدي وتنبيهات تصعيد (Escalations) للمديرين قبل اقتراب موعد الـ SLA من الانتهاء.
كيف يجهز النظام سجلاتي المالية للتعامل مع متطلبات HMRC؟
يحفظ مانجلي سجلاتك المالية رقمياً بشكل مترابط وقابل للتدقيق، ويصدر التقارير والملفات التي يحتاجها محاسبك لإعداد الإقرارات وتقديمها إلى HMRC. الدفاتر بالجنيه الإسترليني مع دعم تعدد العملات وفروق الصرف.
هل يتحمل النظام التعقيدات التشغيلية في قطاع مراكز الصيانة والدعم الفني؟
نعم. بنية مانجلي مصممة للتعامل مع أعقد الدورات المستندية، مع أتمتة دقيقة للقيود وتقارير واضحة تريك أرباحك الحقيقية.
متى أستطيع التشغيل الفعلي ورؤية أعمالي تعمل على النظام؟
تبنى البنية التحتية وتصبح جاهزة في أقل من 3 دقائق. ومع أدوات الاستيراد لدينا، ترفع بيانات شركتك وتبدأ التشغيل فورا، بلا انتظار دورات التنفيذ الطويلة.