آخر تحديث: 31/12/2024
مرحبًا بك في منصة Managely Cloud، وهي منصة تابعة لشركة تك ستيشن (TechStation). إن استخدامك لخدماتنا يعكس ثقتك بنا، ونحن هنا لضمان تقديم أفضل تجربة لك. هذه الشروط توضح لك ما يجب أن تعرفه بشأن خدماتنا بشكل شفاف، ونتمنى أن تكون تجربة مفيدة وآمنة لك.
1. قبول الشروط
عند استخدامك لمنصة Managely Cloud أو الوصول إليها، فإنك توافق على الشروط والأحكام المذكورة. إذا كان لديك أي استفسار أو كانت لديك ملاحظات على هذه الشروط، لا تتردد في التواصل معنا.
2. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمة أو تلبية المتطلبات القانونية. سيتم إعلامك بأي تحديثات عبر إشعار في الصفحة، ونحن نحرص على إبلاغك بكل جديد.
3. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
نحن نقدم لك فرصة رائعة لتجربة خدماتنا مجانًا لمدة **14 يومًا**. خلال هذه الفترة، يمكنك استخدام جميع الميزات المتاحة والاستفادة من كامل الخدمة. إذا كنت ترغب في الاستمرار بعد هذه الفترة، يمكنك اختيار أحد الخطط المدفوعة التي تناسبك.
4. الدفع المسبق عند الاشتراك المدفوع
عند اختيارك الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة، يتم تحصيل المبلغ مقدمًا لتفعيل الخدمة. نحن نؤمن بأن الدفع المسبق يسهل عليك التعامل مع الفواتير ويمكّنك من الاستمتاع بالخدمة دون أي تعقيدات.
5. تجديد الاشتراك
يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في تاريخ الاستحقاق. قبل موعد التجديد، سنرسل لك إشعارًا لكي تكون على علم بالموعد. إذا كان لديك أي استفسار أو أردت تعديل اشتراكك، نحن هنا للمساعدة.
في حال لم تقم بتجديد اشتراكك في الموعد المحدد، قد تنقطع الخدمة مؤقتًا. نحن نعمل دائمًا على جعل عملية التجديد سلسة وسهلة، ونشجعك على متابعة مواعيد التجديد لتجنب أي انقطاع في الخدمة.
6. العمليات التلقائية لحذف الاشتراكات واللانشات
لضمان توفير تجربة سلسة وآمنة لك، تقوم Managely Cloud بإجراءات تلقائية تتعلق بحذف الاشتراكات واللانشات غير المجددة أو التي لم يتم تفعيلها بشكل مناسب. يتضمن ذلك:
- حذف الاشتراكات المنتهية: إذا لم تقم بتجديد اشتراكك في الوقت المحدد، قد يتم حذف الأنظمة المرتبطة بك بعد 4 أيام من تاريخ انتهاء الاشتراك.
- حذف اللانشات غير النشطة: أي لانش غير مرتبط باشتراك أو في حالة غير "active" وتم مرور أكثر من 16 يومًا من إنشائه، سيتم حذفه تلقائيًا.
- إشعارات التجديد التلقائي: إذا كنت تستخدم التجديد التلقائي ولم يتمكن النظام من تجديد اشتراكك بسبب نقص في الرصيد، سيتم إرسال إشعار لك لإتمام الدفع لتفادي أي انقطاع في الخدمة.
- إشعارات الاشتراكات المنتهية: في حال تجاوز الاشتراك مدة انتهاءه لمدة يومين، سيتم تحديث حالته إلى "needs_renewal" وسيتعين عليك تجديده يدويًا.
جميع هذه العمليات تهدف لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم، ونحن ملتزمون بتقديم الدعم الكامل في حال كان لديك أي استفسار أو احتياج للمساعدة.
7. المسؤولية القانونية
باستخدامك لخدماتنا، أنت توافق على أن تجديد اشتراكك في الوقت المناسب هو مسؤوليتك. إذا حدث أي انقطاع في الخدمة نتيجة تأخير في التجديد، فإننا نقدم لك كل الدعم لتسهيل العملية، ولكنك ستكون المسؤول عن أي أثر سلبي قد ينتج.
8. إنهاء الحساب
في حال وجود مخالفات لشروط الاستخدام أو سلوك غير لائق، يمكننا اتخاذ التدابير اللازمة لضمان الحفاظ على جودة الخدمة لجميع المستخدمين. ومع ذلك، نحن دائمًا حريصون على توفير حلول مرنة.
9. إخلاء المسؤولية
نقدم لك خدماتنا بأفضل صورة ممكنة، لكننا لا نضمن خلو الخدمة من أي أخطاء أو مشكلات فنية غير متوقعة. نحن ملتزمون بأعلى معايير الأمان ونسعى لتوفير بيئة آمنة ومستقرة.
10. الخصوصية
نحن نحرص على حماية خصوصيتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام بياناتك، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في [مصر]. إذا نشأ أي خلاف قانوني، سيتم تسويته بما يتوافق مع القوانين المحلية.
12. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
Email: contact@managely.cloud