إذا كنت تدير مراكز الصيانة والدعم الفني في كندا، فأنت تعرف النمط: من ضياع تذاكر العملاء وتأخر التسليم إلى الإخلال بشروط الـ SLA، والفرق يظهر حين يمسك النظام هذه التفاصيل بدلا من أن تمسكها بيدك. بدلاً من تخمين النسب المتعددة، يطبق النظام قاعدة كل مقاطعة تلقائياً ويخرج تقاريرها تفصيلية.
معمول لقطاعك
نظام ERP مصمم لإدارة مراكز الصيانة والدعم الفني في كندا بكفاءة
أتمتة دورتك المستندية بالكامل، وتحكم دقيق في المخزون والتكاليف، وتقارير واضحة تريك أرباحك الحقيقية — لتركز في نمو شركتك.
بلا رسوم لكل مستخدم
تجربة مجانية 7 أيام
دعم مخصص للشركات
مشكلة القطاع
ما الذي يحدث فعلا في مراكز الصيانة والدعم الفني
الفرق واضح
لماذا تنتقل الشركات إلى مانجلي؟
نظام سحابي مؤسسي آمن ومشفر
من غير مانجلي: بطء وثغرات أمنية محتملة
كل الأدوات على بيانات واحدة
من غير مانجلي: أدوات متفرقة وأرقام لا تتطابق
اشتراك واحد
ليس نظاما فقط، بل منصة بتطبيقات جاهزة
- واتساب مؤتمت: بيستقبل الطلب ويحجز، وينزّله عرض سعر لفريقك يعتمده
- متجر إلكتروني على نفس المخزون والحسابات
- دليفري بمندوبين ومناطق وتحصيل عند الاستلام
- كاشير محلات بيشتغل من غير نت
- حجوزات ومواعيد مع تذكير يقلل الغياب
- إيميل شركة احترافي، مشمول في اشتراكك
كل ذلك على بياناتك نفسها، في اشتراك ثابت واحد. وتفعل التطبيقات من متجر مانجلي وفق باقتك.
أسئلة متكررة
كيف نتجنب تجاوز مواعيد تسليم الأجهزة للعملاء؟
يوزع النظام التذاكر على الفنيين مع مؤقت تصاعدي وتنبيهات تصعيد (Escalations) للمديرين قبل اقتراب موعد الـ SLA من الانتهاء.
هل يمكنني ضبط ضرائب GST وHST لكل مقاطعة كندية على حدة؟
نعم، تضبط قواعد ضريبية مختلفة لكل مقاطعة فيطبقها النظام تلقائياً على الفواتير دون تدخل يدوي، وتخرج تقارير تفصيلية تسهل إعداد إقراراتك لوكالة الإيرادات الكندية. الدفاتر بالدولار الكندي مع دعم تعدد العملات.
هل يتحمل النظام التعقيدات التشغيلية في قطاع مراكز الصيانة والدعم الفني؟
نعم. بنية مانجلي مصممة للتعامل مع أعقد الدورات المستندية، مع أتمتة دقيقة للقيود وتقارير واضحة تريك أرباحك الحقيقية.
متى أستطيع التشغيل الفعلي ورؤية أعمالي تعمل على النظام؟
تبنى البنية التحتية وتصبح جاهزة في أقل من 3 دقائق. ومع أدوات الاستيراد لدينا، ترفع بيانات شركتك وتبدأ التشغيل فورا، بلا انتظار دورات التنفيذ الطويلة.